POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Última actualización: septiembre de 2026

MICHAEL PAETZOLD SARL concede especial importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su privacidad.

La presente política de privacidad tiene por objeto informarle sobre los datos que pueden recopilarse durante el uso del sitio web www.michaelpaetzold.com, las finalidades para las que se utilizan, sus destinatarios, su plazo de conservación y los derechos que le asisten.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web es:

MICHAEL PAETZOLD SARL
Sociedad francesa de responsabilidad limitada (SARL) con un capital social de 850 000 €
3700, avenue de Toulouse
33140 Cadaujac – Francia

Registro Mercantil y de Sociedades de Burdeos (RCS): 378 762 603
N.º de IVA intracomunitario: FR42378762603

Teléfono: +33 (0)5 57 83 85 85
Correo electrónico: mp@michaelpaetzold.com

Director de la publicación: Sr. Michael Paetzold

2. Datos que pueden recopilarse

MICHAEL PAETZOLD SARL puede recopilar, en particular:

• su nombre y apellidos;
• su empresa u organización;
• su cargo;
• su dirección de correo electrónico;
• su número de teléfono;
• la información que facilite a través del formulario de contacto;
• la información intercambiada mediante el servicio de chat en línea;
• los datos necesarios para la suscripción y el envío de comunicaciones por correo electrónico;
• determinada información técnica relativa a su navegación por el sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas consultadas o las interacciones con el sitio;
• sus preferencias relativas a las cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Solo se recopilan los datos necesarios para la finalidad perseguida.

3. Formulario de contacto

El sitio web ofrece un formulario que permite contactar con MICHAEL PAETZOLD SARL.

La información facilitada a través de este formulario se utiliza para:

• tramitar su solicitud;
• dirigirle al departamento o a la persona de contacto adecuados;
• responder a una solicitud de información sobre un servicio, un equipo o las actividades de MICHAEL PAETZOLD SARL;
• en su caso, preparar o continuar una relación comercial.

Según la naturaleza de la solicitud, el tratamiento se basa en el interés legítimo de MICHAEL PAETZOLD SARL en responder a las consultas que recibe o en la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de la persona interesada.

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar su solicitud.

4. Chat en línea – Intercom

MICHAEL PAETZOLD SARL utiliza la solución Intercom para ofrecer un servicio de chat y comunicación en línea.

Cuando utiliza este servicio, los datos que introduce en la conversación, así como determinada información técnica relacionada con el uso del servicio, pueden tratarse para:

• responder a sus preguntas;
• asesorarle u orientarle;
• realizar un seguimiento de las conversaciones;
• mejorar la calidad del servicio ofrecido.

Intercom actúa como proveedor técnico de MICHAEL PAETZOLD SARL para este tratamiento.

Intercom ofrece, entre otras opciones, el alojamiento regional de datos en la Unión Europea. Cuando esta opción está activada, los datos correspondientes se alojan principalmente en la infraestructura de AWS situada en Dublín, con determinadas salvedades relativas a subencargados del tratamiento y operaciones de tratamiento necesarias para el funcionamiento de la solución.

Según la configuración elegida, determinados datos también pueden ser objeto de transferencias internacionales reguladas conforme a la normativa aplicable.

5. Comunicaciones por correo electrónico – Mailchimp

MICHAEL PAETZOLD SARL utiliza Mailchimp para gestionar y enviar determinadas comunicaciones electrónicas.

Cuando se suscribe voluntariamente a una lista de distribución, su dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre, su empresa u otra información necesaria para gestionar la suscripción pueden registrarse en Mailchimp.

Estos datos se utilizan para:

• gestionar las altas y las bajas;
• enviar las comunicaciones a las que haya elegido suscribirse;
• medir, cuando esté permitido y configurado, el rendimiento de estas comunicaciones.

Cuando el envío de comunicaciones se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, en particular mediante el enlace para darse de baja incluido en los mensajes correspondientes.

Mailchimp es un servicio que puede implicar el tratamiento de datos en Estados Unidos. Su marco contractual contempla mecanismos destinados a regular las transferencias de datos desde Europa.

6. Medición de audiencia – Google Analytics

El sitio web utiliza Google Analytics para medir su audiencia y comprender mejor el uso de sus contenidos.

Esta herramienta puede permitir, en particular, elaborar estadísticas relativas a:

• las páginas consultadas;
• la duración y los recorridos de las visitas;
• los dispositivos y navegadores utilizados;
• las fuentes de tráfico;
• las principales interacciones con el sitio web.

Cuando la configuración de Google Analytics implica el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que requieren consentimiento, estas solo se activan después de que haya dado su consentimiento a través de la herramienta de gestión de cookies del sitio web.

Puede rechazar estas tecnologías de seguimiento y modificar sus preferencias en cualquier momento.

7. Vídeos – YouTube y Mux

Algunas páginas del sitio web pueden incluir contenidos de vídeo difundidos a través de YouTube o Mux.

La visualización o reproducción de estos contenidos puede dar lugar a una conexión con los servicios de estos proveedores y, según su configuración, al tratamiento de determinados datos técnicos o a la instalación de tecnologías de seguimiento en su dispositivo.

Cuando la activación de un contenido externo implique la instalación de tecnologías de seguimiento sujetas a consentimiento, este deberá obtenerse antes de activar el servicio correspondiente.

En caso de rechazo, es posible que algunos vídeos alojados en servicios de terceros no sean accesibles directamente desde la página.

8. Alojamiento

El sitio web está alojado por:

Infomaniak Network SA
Suiza

Las infraestructuras que Infomaniak utiliza para sus servicios de alojamiento están situadas en Suiza.

Suiza cuenta con un marco reconocido por la Unión Europea como garante de un nivel adecuado de protección de los datos personales.

9. Destinatarios y proveedores

Los datos recopilados solo son accesibles para las personas autorizadas de MICHAEL PAETZOLD SARL que los necesiten para el desempeño de sus funciones.

Según los servicios utilizados, también pueden ser tratados por proveedores que actúan por cuenta de MICHAEL PAETZOLD SARL, en particular:

• Infomaniak, para el alojamiento del sitio web;
• Intercom, para el chat en línea;
• Mailchimp, para las comunicaciones por correo electrónico;
• Google, para la medición de audiencia mediante Google Analytics;
• YouTube / Google, para determinados contenidos de vídeo;
• Mux, para el alojamiento o la difusión de contenidos de vídeo;
• los proveedores que intervienen en el desarrollo, el mantenimiento o la seguridad del sitio web.

MICHAEL PAETZOLD SARL no vende ni alquila los datos personales recopilados en su sitio web.

10. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores utilizados por el sitio web pueden tratar datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan estas transferencias, deberán estar amparadas por un mecanismo reconocido por la normativa aplicable, por ejemplo:

• una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
• el Data Privacy Framework, cuando sea aplicable;
• cláusulas contractuales tipo;
• o cualquier otro mecanismo que ofrezca garantías adecuadas.

Mailchimp contempla, en particular, mecanismos de transferencia para los datos europeos, incluidos el Data Privacy Framework y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo.

11. Plazos de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.

Con carácter general:

• los datos relacionados con una solicitud de contacto se conservan durante el tiempo necesario para tramitarla;
• cuando se inicie una relación comercial o un seguimiento de un cliente potencial, los datos de este último podrán conservarse durante un máximo de tres años a partir del último contacto activo;
• los datos de los clientes se conservan durante la relación contractual y posteriormente se archivan conforme a las obligaciones legales;
• los datos utilizados para las comunicaciones por correo electrónico se conservan hasta que se dé de baja o hasta que dejen de ser necesarios;
• los datos relacionados con las cookies y el consentimiento se conservan conforme a las normas aplicables y a la configuración de las herramientas correspondientes.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web utiliza o puede utilizar varias categorías de cookies o tecnologías similares:

• cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web;
• cookies relacionadas con el funcionamiento del chat de Intercom;
• cookies de medición de audiencia asociadas a Google Analytics;
• cookies o tecnologías relacionadas con la integración de vídeos de YouTube;
• posibles tecnologías de seguimiento de carácter técnico asociadas a otros servicios integrados.

Las cookies estrictamente necesarias pueden instalarse sin consentimiento.

Las demás tecnologías de seguimiento que requieren consentimiento solo se instalan después de que haya dado su consentimiento.

En su primera visita, una herramienta de gestión del consentimiento le permite:

• aceptar las cookies correspondientes;
• rechazarlas;
• personalizar sus preferencias.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la herramienta de gestión de cookies del sitio web.

Una política de cookies independiente detalla los distintos servicios utilizados y sus finalidades.

13. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley francesa de Informática y Libertades (loi Informatique et Libertés), le asisten, en particular y según el tratamiento de que se trate:

• el derecho de acceso;
• el derecho de rectificación;
• el derecho de supresión;
• el derecho a la limitación del tratamiento;
• el derecho de oposición;
• el derecho a la portabilidad de los datos cuando se cumplan las condiciones correspondientes;
• el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Puede ejercer sus derechos dirigiéndose a:

MICHAEL PAETZOLD SARL
3700, avenue de Toulouse
33140 Cadaujac – Francia

Correo electrónico: mp@michaelpaetzold.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.

14. Seguridad

MICHAEL PAETZOLD SARL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado.

El acceso a los datos se limita a las personas que los necesitan para el desempeño de sus funciones o tareas.

15. Modificaciones de la política de privacidad

La presente política puede modificarse para tener en cuenta la evolución del sitio web, de los servicios ofrecidos, de los proveedores utilizados o de la normativa.

La versión aplicable es la publicada en el sitio web en el momento de su consulta.